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Il est obligatoire de réserver votre visite en ligne à l'avance.

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Règlement

Règlement

Abonnements 2021

Article 1 - Conditions générales

1.1 Le règlement officiel s’appliquant à l'Adventure Pass de Bellewaerde Park et de Bellewaerde Aquapark est celui se trouvant respectivement sur les sites internet (bellewaerde.be et aquapark.bellewaerde.be). En aucun cas Bellewaerde Park et Bellewaerde Aquapark ne peuvent être tenus responsables des conditions qui peuvent être trouvées dans des versions antérieures du règlement sur d'autres sites ou sur des versions papier.

1.2 L’abonnement est strictement personnel. En aucun cas il ne peut être cédé, prêté ou revendu à une tierce personne. En cas de fraude, nos collaborateurs se réservent le droit de confisquer ou de bloquer l’abonnement sans aucun dédommagement.

1.3 À chaque visite du parc, une version originale de l’abonnement devra être présentée à l'entrée. L’identité de la personne sera contrôlée à l’aide de la photo imprimée sur l’abonnement. Une pièce d’identité pourra être demandée si l'employé estime cela nécessaire. Les scans, photos ou toute autre reproduction ou visualisation sur papier ou sous forme électronique de l’abonnement seront refusés. L'abonné doit toujours être clairement reconnaissable sur la carte grâce à la photo qui y est imprimée.  En cas de changement d'apparence de nature à mettre en doute l'identité, une nouvelle photographie peut être demandée afin d'éviter tout doute à l'avenir. 

1.4 En cas de forte affluence et/ou si la capacité d’accueil maximum a été atteinte, l’abonnement ne garantit pas toujours l’accès au parc. Si le parc est complet à votre arrivée, l’entrée peut vous être refusée sans aucun dédommagement.

1.5 Le règlement du parc est consultable sur les sites internet bellewaerde.be ou aquapark.bellewaerde.be. Il est également disponible à l’entrée de chaque parc. En cas de non-respect du règlement du parc, l’abonnement peut être confisqué sans aucun dédommagement. Dans ce cas, l’abonné n’a le droit à aucune compensation ou remboursement.

1.6 Un duplicata de l’abonnement est uniquement délivré en cas de détérioration, de perte ou de vol, moyennant le paiement de frais administratifs s'élevant à 8,00€ à moins qu'un certificat de vol valide délivré par la police ne puisse être présenté. Dans ce cas, l'abonnement peut être réimprimé gratuitement.  Si l’abonnement précédemment perdu a été retrouvé, celui-ci ne sera plus valable.

1.7 Bellewaerde Park et Bellewaerde Aquapark ne sont pas responsables en cas de dommage, de perte ou de vol de l’abonnement.

 1.8 Lorsqu'un abonné n'est pas en mesure de présenter son abonnement deux fois de suite un duplicata de l'abonnement sera automatiquement effectué lors d'une visite ultérieure. Les frais administratifs de 8,00€ qui en découlent, seront à la charge de l'abonné.

1.9 Un abonnement acheté sur le web vous permet d'entrer deux fois à Bellewaerde Park ou Bellewaerde Aquapark. Pour la deuxième fois, l'abonnement doit être validé sur la carte en PVC finale qui comprend une photo personnelle. La validité de l'abonnement commence à partir de la première visite avec le web voucher. La carte PVC peut être réalisée à l'Adventure Club de Bellewaerde Park ainsi qu'à la caisse de Bellewaerde Aquapark. Si l'Adventure Club n'est pas ouvert le jour de la visite, les visiteurs peuvent se rendre au stand d'information de Bellewaerde Park.   

Article 2 - Validité et durée

2.1 L'abonnement est valable un an à partir de la première visite s'il est acheté avant le 03/04/2021 ou s'il est acheté sur bellewaerde.be à partir du 03/04/2021. La première visite doit avoir lieu avant le 01/10/21, à partir de cette date l'abonnement est automatiquement activé. Lorsqu'il est acheté directement au parc à partir du 03/04/2021, l'abonnement est valable un an à compter de la date d'achat. 

2.2 L’abonnement est valable uniquement pendant les heures d’ouverture du parc. La direction se réserve le droit de modifier les jours ou les heures d'ouverture sans préavis. La version la plus récente du calendrier d’ouverture peut toujours être consultée sur www.bellewaerde.be et aquapark.bellewaerde.be.

2.3 L’abonnement n’est pas valable lors des journées où le parc est complet ou privatisé. Ces journées sont consultables sur les sites respectifs de www.bellewaerde.be et aquapark.bellewaerde.be. Le calendrier affiché sur ces sites web est le seul valable.

2.4 L'abonnement ne peut être annulé pendant la période de validité. En cas de crise sanitaire et si le parc reste ouvert, aucun remboursement ne pourra être demandé. Si le parc doit fermer pour des raisons de force majeure pendant les jours d'ouverture prévus, aucun remboursement ne peut être demandé, mais une compensation est prévue sous forme de jours de validité supplémentaires. 

2.5 L'abonnement vous donne droit à l'accès au parc dans lequel l'abonnement a été pris et aux offres régulières du parc. Les extras lors des événements ne sont pas inclus dans le prix de l'abonnement. Exemples : Halloween Night ou l'accès aux maisons hantées pendant la période d'Halloween. Cette liste d'exemples est purement informative et non limitative.

2.6 Le propriétaire de l'Adventure Pass doit réserver en ligne et à l’avance sa visite sur www.bellewaerde.be et aquapark.bellewaerde.be. Tant que le système de réservation est en place, l'Adventure Pass ne garantit pas l'accès au parc sans réservation.

Article 3 - Spécificités Adventure Pass

3.1 Les prix et conditions s'appliquent aux adultes et aux enfants de plus d'un mètre. Si un enfant dépasse la taille d'un mètre pendant la période de validité de l'abonnement familial, il faut acheter un billet valide ou un abonnement annuel au tarif normal au moment de l'achat. Les enfants entre 85 cm et 1 m doivent être munis d'un billet valide ou d'un abonnement annuel pour entrer à Bellewaerde Aquapark. Le tarif de l'abonnement annuel de Bellewaerde Aquapark est de 29,00 € par enfant entre 85 cm et 1 m. Si un enfant dépasse 85 cm pendant la saison, il faut acheter un billet d'entrée valide ou un abonnement annuel à Bellewaerde Aquapark au tarif normal.

3.2 Il est possible d'ajouter un abonnement annuel à Bellewaerde Aquapark en payant un supplément de 35,00 € par personne, jusqu'à épuisement des stocks. Il est possible d'ajouter cette option après l'achat de l'abonnement, jusqu'à épuisement des stocks. La date de validité de cette option reste la même que celle de l'abonnement initial.

3.3 Il est également possible d'ajouter un abonnement annuel à Bellewaerde Park en payant un supplément de 55 € par personne, jusqu'à épuisement des stocks. Il est possible d'ajouter cette option après l'achat de l'abonnement, jusqu'à épuisement des stocks. Cette option reste valable pendant un an à compter de la première visite de l'abonnement original.

3.4 La direction se réserve le droit de mener des campagnes promotionnelles pour la vente des abonnements. Ces campagnes promotionnelles peuvent être suspendues ou interrompues à tout moment.

3.5 L'adventure Pass ne donne accès qu'aux parcs que vous avez ajoutés à votre abonnement.

3.6 L'adventure pass ne peut être acheté qu'aux caisses du parc et sur le site officiel de Bellewaerde Park et Bellewaerde Aquapark.

Article 4 - Réductions et avantages

4.1 Le détenteur de l’abonnement a droit à différents avantages et réductions.

4.2 Les réductions dont bénéficie le détenteur de l’abonnement ne sont pas cumulables avec d’autres actions ou promotions.

4.3 Les réductions suivantes ne sont valables qu'une seule fois à Bellewaerde Park, sur présentation d'un abonnement en cours de validité permettant l'accès à Bellewaerde Park :

  • Réduction de printemps : -33% de réduction, pour maximum 5 personnes. Valable du 03/04/2021 - 30/06/2021.
  • Réduction d'été : -25% de réduction, pour maximum 5 personnes. Valable du 01/07/21 - 31/08/21.
  • Réduction d'Halloween : -50%, pour maximum 1 personne. Valable du 09/10/21 - 07/11/21. Non valable les 29/10/21, 30/10/21, 31/10/21 et 1/11/21.

4.4 Les réductions suivantes ne sont valables qu'une seule fois à Bellewaerde Aquapark, sur présentation d'un abonnement en cours de validité permettant l'accès à Bellewaerde Aquapark :

  • Réduction de printemps : -25% de réduction, pour maximum 5 personnes. Valable du 01/03/21 - 30/06/21.
  • Réduction d'été : -50%, pour maximum 1 personne. Valable du 01/07/21 - 31/08/21.
  • Réduction d'automne : -25% de réduction, maximum pour 5 personnes. Valable du 01/09/21 - 30/11/21.
  • Réduction d'hiver : -33% de réduction, maximum pour 5 personnes. Valable du 01/12/21 - 28/02/22.

4.4 Sur présentation de l'Adventure Pass, chaque abonné bénéficie d'une réduction de 10 % pour ses achats personnels dans le parc, dans les restaurants et les boutiques de souvenirs.

4.5 Pour ses achats personnels dans le parc, chaque abonné bénéficie d'une réduction de 10% dans les restaurants et les boutiques de souvenirs des parcs auxquels l'abonnement donne accès. 

4.6 Les avantages suivants ne sont valables que sur le tarif adulte affiché aux caisses des parcs ci-dessous et sur présentation de votre abonnement en cours de validité (Bellewaerde Park ou Combi) :

  • 50% de réduction dans les parcs suivants : Parc Astérix (FR), France Miniature (FR), Walibi Rhône-Alpes (FR), Walibi Belgium, Walibi Holland (NL), Futuroscope (FR), Chaplin's World (FR).
  • 40% de réduction dans les parcs suivants : Plopsaland De Panne, Plopsaqua De Panne, Plopsa Indoor Hasselt, Plopsa Coo, Plopsaqua Landen-Hanuit, Openluchtmuseum Bokrijk, Grottes de Han, Monde sauvage, Plopsa indoor Coevorden (NL), Holiday Park (DE), Majaland Kownaty (PL), Movie Park* (DE).
  • 35% de réduction à Boudewijn Seapark.
  • 20% de réduction à Toverland (NL) et Efteling (NL).

4.6 La direction se réserve le droit de suspendre ou d'interrompre la promotion à tout moment. Les réductions dans les autres parcs ne sont pas valables sur présentation d’un abonnement pour Bellewaerde Aquapark, uniquement pour Bellewaerde Park et les abonnements combi. La réduction chez Walibi Holland n’est pas valable pendant leur période d’Halloween. La réduction chez Movie Park n’est pas valable les 16, 23, 30 et 31 octobre 2021 et pendant les special event days. La réduction chez Efteling est uniquement valable pendant la semaine.

4.7 Les réductions dans les autres parcs ne sont pas valables sur présentation d'un Adventure Pass Bellewaerde Aquapark. Seul l'abonnement de Bellewaerde Park ou l'abonnement des deux parcs donne droit à ces réductions. 

4.8 La réduction pour Walibi Holland n'est pas valable pendant la période d'Halloween. La réduction pour Movie Park n'est pas valable les 16, 23, 30 et 31 octobre 2021 et pendant les jours d'événements spéciaux. La réduction pour Efteling n'est valable que les jours de semaine.

4.9 Les avantages dans d'autres parcs ainsi que les tarifs réduits pour les personnes accompagnantes ne font pas partie intégrante de l'abonnement et peuvent être suspendus à tout moment sans aucune forme de compensation.   

Article 5 - Parking Pass

5.1 Le parking est payant pour tous les visiteurs. L'accès au parking peut être obtenu par l'achat d'un ticket de stationnement valide pour 1 jour ou par la présentation d'une carte de stationnement valide. 

5.2 Le Parking Pass est une carte différente de l’abonnement avec laquelle le détenteur de l’abonnement peut faire usage du parking sans frais supplémentaires pour une seule voiture.

5.3  Le Parking Pass est uniquement en vente aux caisses du parc et sur le site officiel de Bellewaerde Park et Bellewaerde Aquapark.

5.4 Il est possible d’inscrire deux plaques d’immatriculation sur un Parking Pass. Cependant, le Parking Pass est valable pour une seule place de stationnement. Les deux voitures ne peuvent donc pas faire usage du parking au même moment.

5.5 Le Parking Pass est uniquement valable à Bellewaerde Park et à Bellewaerde Aquapark pendant les heures d’ouverture du parc souhaité et dans le parc pour lequel l'abonnement est valable.

5.6 En cas de forte affluence, le Parking Pass ne garantit pas d’avoir une place de parking. S’il n’y a plus de places de parking disponibles à son arrivée au parc, le détenteur du Parking Pass n’a droit à aucune compensation ou remboursement du Parking Pass.

5.7 Les instructions du personnel présent sur le parking doivent toujours être suivies.

5.8 Une modification de la plaque d'immatriculation sur le Parking Pass peut être obtenue moyennant des frais administratifs s'élevant à 8,00 €.

Article 6 - Paiements

6.1 Lors de l’achat d’un Adventure Pass, la somme due est à régler immédiatement et dans son intégralité. Il n'est pas possible de payer en plusieurs fois.

6.2 L'acheteur est tenu de payer le prix de son achat à l'aide d'un moyen de paiement autorisé par Ogone. Le module de paiement est géré par la société Ogone et aucune information relative au paiement n’est transmise à Bellewaerde Park ou à Bellewaerde Aquapark.

6.3 Bellewaerde Park ou Bellewaerde Aquapark déclinent toute responsabilité relative à d'éventuels problèmes lors du processus de paiement en ligne.

6.4 À la suite du paiement, l'acheteur reçoit une confirmation de paiement ou, en cas de problème, un message l'invitant à recommencer la procédure de paiement.

6.5 Si l'abonnement a été acheté mais non utilisé, aucun remboursement ne peut être réclamé. Un membre de la famille du titulaire de l'abonnement ne peut demander un remboursement que si le titulaire de l'abonnement est décédé et que l'abonnement n'a pas été utilisé une seule fois, sur présentation d'un certificat de décès.