Pouvons-nous passer la nuit près de Bellewaerde?
Oui. Pour de plus amples informations, voir ici.
Est-ce qu’il est possible de réserver pour Bellewaerde?
Oui. N'hésitez pas à contacter notre service de réservation au +32 10 42 17 17 17 (du lundi au vendredi de 9h à 17h et le samedi de 9h à 12h) ou reservations.blw@cda-parks.com.
Y a-t-il un restaurant ?
Bien sûr. Découvrez notre offre ici.
Y a-t-il une liste des allergènes disponible par restaurant ?
Oui. Demandez-la au restaurant.
Je viens en groupe à Bellewaerde. Y a-t-il des tarifs avantageux ?
Pour les groupes, nous offrons des tarifs distincts. Voir ici.
J’ai acheté un ticket sur le site, mais je n’ai rien reçu. Quoi faire ?
En cas de problèmes techniques lors de l'achat d'un billet en ligne, veuillez contacter le service clientèle au +32 57 46 46 86 86 86 (du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 12h45 à 17h15) ou webshop.be@cda-parks.com.
Est-ce que je dois imprimer mon ticket ?
Non. Vous pouvez choisir d'imprimer votre billet en ligne ou de l'enregistrer sur votre smartphone.
J’ai perdu quelque chose dans Bellewaerde. Quoi faire ?
Envoyez une description et vos coordonnées à notre service clientèle via info@bellewaerde.be ou +32 57 46 86 86 86.
Est-ce que je peux profiter d’une réduction dans les boutiques et les restaurants si je montre mon abonnement ?
Oui, vous recevrez 10% de réduction dans les boutiques et les restaurants si vous montrez votre abonnement
Est-ce que je peux louer une chaise roulante dans le parc ?
Bien sûr. Vous pouvez louer une chaise roulante à l’entrée Lion et à l’entrée Mexico.
Est-ce que je peux louer une poussette dans le parc ?
Pour €5, vous pouvez louer une poussette au El Bazar près de l’entrée Mexico et au Fantasy Shop près de l’entrée Lion.
Est-ce que je peux apporter mon chien dans le parc ?
En vue de la sécurité et de l’hygiène, des animaux domestiques ne peuvent pas entrer. Les chiens d’aveugle, par contre, peuvent entrer dans le parc, si une demande a été admise à l’avance.
Est-ce que les attractions sont ouvertes quand il pleut ?
Les attractions restent ouvertes quand il pleut. En cas d’orages ou de vents forts, nous pouvons fermer quelques attractions afin de garantir la sécurité des visiteurs.
Est-ce que je peux toucher les animaux ?
Non, en vue de la sécurité, vous ne pouvez pas toucher les animaux.
Est-ce que je peux nourrir les animaux ?
Non, vous ne pouvez pas nourrir les animaux dans le parc. Chaque animal a un régime alimentaire adapté qui est composé par les gardiens d'animaux.
Les animaux sont-ils dehors quand il fait froid ?
Quand il fait froid, les animaux peuvent choisir de rester à l’intérieur ou de sortir.
Quand les entraînements ont-ils lieu ?
Vous pouvez consulter les heures d'entraînement des léopards d’amour, des éléphants ou la démonstration des rapaces sur les écrans numériques du parc ou sur l'application mobile de Bellewaerde.
Je reçois une réduction à Bellewaerde Aquapark avec mon billet Bellewaerde?
Oui, sur présentation de votre billet Bellewaerde aux caisses de Bellewaerde Aquapark le jour de votre visite, vous bénéficiez d'un tarif avantageux de € 10,50 par personne.
