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Il n’est plus obligatoire de réserver votre visite en ligne à l'avance. Il n’y a également plus de mesures covid en vigueur dans le parc.

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Foire aux questions

FAQ

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Pendant ma visite

  • Une fois dans Bellewaerde Park, est-il possible de sortir et d’y entrer à nouveau ?
    +

    Oui, mais vous devez d’abord demander un tampon à la sortie du parc.

  • J'ai perdu quelque chose pendant ma visite au parc. Que dois-je faire?
    +

    Veuillez envoyer une description de votre objet perdu ainsi que vos coordonnées à notre service client via le formulaire de contact ou +32 57 46 86 86. Les objets trouvés sont conservés pendant deux semaines.

  • Puis-je louer une chaise roulante?
    +

    Oui, c'est possible. Vous pouvez louer gratuitement une chaise roulante auprès de l'Entrée Mexico et L'Entrée Lion. Le nombre de chaises roulantes est toutefois limité, nous vous demandons de la réserver à l'avance via le formulaire de contact ou d'appeler le +32 (0) 57 46 86 86.

  • Puis-je louer une poussette ?
    +

    Oui, vous pouvez louer une poussette pour 5€ aux magasins de souvenirs El Bazar (près de l'entrée Mexico) et Fantasy (près de l'entrée Lion).

  • Puis-je louer un casier ?
    +

    Oui, il y a des casiers disponibles au Stand Info de l'Entrée Lion. Vous pouvez louer un casier pour €2.50 la journée. 

  • Y-a-t-il des tables à langer pour les bébés dans le parc ?
    +

    Bien sûr. Des tables à langer sont à votre disposition dans les toilettes.

  • Est-ce que toutes les attractions sont ouvertes quand il pleut ?
    +

    Lorsqu'il pleut, toutes les attractions sont ouvertes. Ce n'est qu'en cas d'orage ou de vent violent que la décision de fermer des attractions pour la sécurité des visiteurs peut être prise.

  • Quelle est la taille minimum pour avoir accès aux attractions?
    +

    Veuillez consulter la page « Attractions » afin de consulter les tailles requises pour accéder aux attractions. Les chaussures sont nécessaires pour entrer dans une attraction, la mesure est donc toujours effectuée avec les chaussures.

  • Je suis enceinte. Ai-je accès à toutes les attractions?
    +

    Veuillez consulter la page « Attractions » afin de consulter les règles de sécurité de chaque attraction. Outre les attractions, il y a aussi les animaux à admirer ainsi que le Stunt & Dive Show*.

    Du 4 juin 2022 jusqu’au 24 septembre 2022.

  • Puis-je consulter la liste des allergènes de l’offre nourriture et boissons en vente dans le parc ?
    +

    Oui, vous pouvez consulter la liste des allergènes ici : allergènes ou vous pouvez vous renseigner auprès d’un employé du restaurant dans lequel vous vous trouvez. 

  • Est-ce que je peux toucher les animaux ?
    +

    Non, pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas toucher les animaux.

  • Est-ce que je peux nourrir les animaux ?
    +

    Non, vous ne pouvez pas nourrir les animaux dans le parc. Chaque animal a un régime alimentaire adapté qui est préparé par les soigneurs.

  • Les animaux sont-ils dehors quand il fait froid ?
    +

    Quand il fait froid, les animaux peuvent choisir de rester à l’intérieur ou de sortir.