Où puis-je acheter mon Adventure Pass Bellewaerde Aquapark ?
Vous pouvez acheter votre Adventure Pass Bellewaerde Aquapark en ligne sur aquapark.bellewaerde.be ou aux caisses de Bellewaerde Aquapark selon les heures d'ouverture.
Combien de temps mon Adventure Pass Bellewaerde Aquapark est-il valable ?
Un Adventure Pass Bellewaerde Aquapark et/ou Adventure Pass combi est valable un an à partir de la première visite (au plus tard, le 30/06/22).
De quels documents ai-je besoin pour l’achat d’un Adventure Pass Bellewaerde Aquapark ?
Vous aurez besoin d’une carte d’identité et d’une photo d’identité. Si vous souhaitez acheter des Adventure Pass sur place, pour plusieurs personnes mais qu’elles ne sont pas présentes avec vous le jour de l’achat, vous devrez apporter avec vous les photos d’identité de ces personnes.
J’ai perdu mon abonnement. Que puis-je faire ?
Un duplicata de votre abonnement ne peut être obtenu qu’en cas de dommage, de perte ou de vol et moyennant la somme de 8€ couvrant les frais administratifs, sauf si un certificat de vol de police en cours de validité peut être montré.
Dois-je aussi réserver si je possède un abonnement ?
Il est important que chaque personne possède un ticket d’entrée afin que le nombre maximum de visiteurs dans le parc soit respecté. C’est également valable pour les abonnés. Nous vous conseillons de réserver votre visite bien à l'avance.
Comment puis-je réserver ma visite avec mon abonnement ?
Rendez-vous sur https://reserveren.bellewaerde.net. Ensuite, indiquez le code-barres de votre abonnement actuel et vous pourrez sélectionner un jour disponible. Votre visite sera ensuite confirmée par mail. Vous devez apporter ce mail ainsi que votre abonnement le jour de votre visite. Si vous souhaitez réserver pour plusieurs abonnés, cette étape est à répéter pour chacun d’entre eux. Il est possible de réserver une fois par jour avec votre abonnement.
Attention : le voucher de réservation est, comme votre abonnement, strictement personnel. En aucun cas il ne peut être prêté, cédé ou vendu à une tierce personne.
Vous n’avez pas reçu de mail de confirmation ? Vérifiez dans vos “spams” ou “courriers indésirables”. Toujours pas d’e-mail ? Dans ce cas, prenez contact avec notre service client au +32 (0)10 42 17 17 ou par mail à l’adresse : klantendienst@bellewaerde.be
À quelle fréquence puis-je venir avec mon abonnement ?
Nous prévoyons une large capacité pour les abonnés chaque jour. Vous pouvez effectuer une réservation par jour. Il se peut cependant que le jour que vous souhaitez réserver est malheureusement déjà complet.
Mon abonnement expire bientôt. Puis-je le renouveler ?
Oui, il est possible d’acheter en ligne ou aux caisses de Bellewaerde Aquapark un nouvel abonnement pour 54 €.
J’aimerais acheter un Parking Pass. Comment puis-je faire ?
Cela est possible aux caisses du parc, pour 30 €. Vous pouvez ajouter 2 plaques d’immatriculation à votre Parking Pass. Ces numéros de plaques doivent être ajoutés au moment de la création du Parking Pass.
À quels avantages ai-je droit grâce à mon abonnement ?
Grâce à votre Aventure Pass, vous pouvez emmener vos amis ou votre famille à un tarif avantageux !
Les personnes qui vous accompagnent bénéficient d'une réduction valable une fois sur le tarif adulte tel qu'affiché aux caisses. La réduction est valable en présence du détenteur de l'Adventure Pass et sur présentation d'un Adventure Pass en cours de validité aux caisses.
- Réduction de printemps : -33% de réduction, pour max. 5 personnes. Valable du 1/03/22 – 30/06/22
- Réduction d’été : -50% de réduction, pour max. 1 personne. Valable du 1/07/22 – 31/08/22
- Réduction d’automne : -25% de réduction, pour max. 5 personnes. Valable du 1/09/22 – 30/11/22
- Réduction d’hiver : -33% de réduction, pour max. 5 personnes. Valable du 1/12/22 – 28/02/23
*La direction se réserve le droit de suspendre ou d'interrompre la promotion à tout moment.
En tant qu’abonné, vous bénéficiez également d’une réduction de 10% dans les restaurants Aqua Bistro et Garden Café.
