Foire aux questions

Oui, grâce à votre abonnement, vous avez accès à Halloween à Bellewaerde Park, selon la date de validité indiquée sur votre carte.

Il a été décidé de ne pas organiser d’Halloween Night. Vous souhaitez découvrir Bellewaerde Park à la nuit tombée durant Halloween ? Venez à l’une des nocturnes Halloween (ouvert jusqu’à 21h) et profitez d’un feu d’artifice musical pour clotûrer la journée en beauté.

Les tickets pour les maisons hantées sont disponibles en ligne, à l’Adventure Club ou via un QR-code à l’entrée de chaque maison hantée.

Les visiteurs doivent également fixer l'heure à l'avance et se présenter, munis de leur billet, à la maison hantée de leur choix pendant cette heure précise.

Les tickets pour les maisons hantées sont datés et peuvent être utilisés uniquement le jour de votre visite. Les tickets ne peuvent être remboursés.

Pour des raisons de sécurité, votre visage doit toujours être reconnaissable. Les masques et maquillages couvrant le visage entièrement sont interdits dans le parc pour les visiteurs de plus de 12 ans.

Bellewaerde Park est un parc familial. Nous vous demandons de tenir compte de nos plus jeunes visiteurs.

Les bons de réduction sont valables selon les conditions mentionnées sur les bons eux-mêmes et doivent être consultés bon par bon.

Il n’est plus obligatoire d’acheter vos tickets à l’avance. Cependant, il est plus avantageux d’acheter vos tickets datés en ligne sur bellewaerde.be. De cette manière, vous êtes certain d’accéder au parc le jour de visite souhaité.

Oui, sur présentation de votre abonnement aux caisses, vous recevez une réduction sur le tarif adulte. Cette réduction n’est pas valable durant les nocturnes Halloween et les jours durant lesquels le parc est loué ou affiche complet.

Spooky Birthday est uniquement accessible aux petits monstres jusqu'à 12 ans inclus et leurs accompagnants.

Non. Les maisons hantées Pumpkin Panic, Spooky Birthday et Freaky Forest sont gratuites. Des tickets séparés doivent être achetés pour les maisons hantées suivantes : Funerarium, Mexican Massacre, Fantasylum, Voodoo Villains et Mortal Mine.

Vous devez sélectionner au préalable le créneau horaire souhaité et vous présenter à l’heure spécifique devant la maison hantée de votre choix avec votre ticket.

Les nombreux décors, les attractions thématisées, King's Fest et le spectacle Stunt & Dive El Portal De Los Muertos sont néanmoins inclus dans votre abonnement. 

Non. Les maisons hantées Pumpkin Panic, Spooky Birthday et Freaky Forest sont gratuites. Des tickets séparés doivent être achetés pour les maisons hantées suivantes : Funerarium, Mexican Massacre, Fantasylum, Voodoo Villains et Mortal Mine. Les tickets pour les maisons hantées sont datés et peuvent être utilisés uniquement le jour de votre visite.

Les nombreux décors, les attractions thématisées, King's Fest et le spectacle Stunt & Dive El Portal De Los Muertos sont néanmoins inclus dans votre ticket d’entrée. 

Nous vous recommandons de consulter le scare-o-meter de chaque maison hantée pour évaluer si vous voulez ou pouvez visiter la maison hantée en question. Il est difficile d'indiquer un âge, car l'expérience est propre à chacun.

Vous n’avez jamais visité de maison hantée ? Dans ce cas, nous vous conseillons de commencer par la Pumpkin Panic (gratuite), Spooky Birthday (gratuite), Freaky Forest (gratuite) ou la Voodoo Villains (€ 5,00).

Vous êtes un vrai fan d’horreur et aimez avoir peur ? Dans ce cas, vous pouvez découvrir les autres maisons hantées. Les nouvelles maisons hantées Funerarium, Mexican Massacre et Fantasylum sont destinées aux vrais amateurs d’horreur.

Halloween à Bellewaerde Park convient à tous les âges. Toute la famille y trouvera son compte, des attractions thématisées aux maisons hantées pour les petits comme pour les plus courageux.

En plus, il y a l'offre du King's Fest, avec une rencontre amusante avec les adorables dragons Mirabel et Maric. Les plus petits peuvent également découvrir la toute nouvelle maison hantée Pumpkin Panic.

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  Non, l’entrée à Bellewaerde Park n’est pas incluse dans le ticket d’entrée de Bellewaerde Aquapark.

   

Le mail contenant vos billets peut mettre un peu de temps avant d’arriver dans votre boite de réception. Veuillez vérifier dans vos spams ou courriers indésirables.
Si, après 24h, vous n’avez pas encore reçu vos billets, veuillez prendre contact avec notre service client au +32 (0)57 46 86 86 (lundi au vendredi : 9h à 12h - 13h à 17h) ou complétez le formulaire de contact.

Oui, vous pouvez acheter un ticket sur place aux caisses du parc.

Non, l’entrée à Bellewaerde Aquapark n’est pas incluse dans le ticket d’entrée de Bellewaerde Park.

Non, vous pouvez les montrer sur votre smartphone à l'entrée du parc.

La réservation en ligne n’est plus obligatoire pour visiter Bellewaerde Park. 

Oui, sur présentation de votre billet Bellewaerde Park aux caisses de Bellewaerde Aquapark le jour de votre visite, vous bénéficiez d'un tarif avantageux de 12,50€ par personne.

Afin de réserver une visite, vous devez vous rendre sur ce site : https://tickets-for-parks.be. Indiquez votre code unique, sélectionnez Bellewaerde Park puis sélectionnez la date de visite souhaitée. Vous pouvez immédiatement réserver deux billets gratuits (une pour vous-même et pour une personne de votre choix). Vous pouvez vous présenter au contrôle d’accès avec vos billets, votre carte Riebedebie ou 365, ainsi que votre carte d’identité afin de pouvoir visiter le parc.

Les professeurs avec un EducPass peuvent se rendre directement sur www.tickets-for-parks.be. En tant qu’enseignant, vous recevez 1 ticket gratuit pour vous-même ainsi que 4 tickets au maximum à 25% de réduction. Vous pouvez profiter de cet avantage une fois par saison (du 05/04/25 au 04/01/26 tous les jours d'ouverture y compris les jours de week-end et les vacances scolaires belges et selon le calendrier d'ouverture, sauf les jours d'événements spéciaux et les jours où le parc est privatisé et complet. Non valable pendant les nocturnes d'Halloween). Après le paiement, vous recevrez vos tickets par mail, vous ne devez donc plus vous présenter à la caisse et pouvez accéder au parc directement.

Vous devez d’abord vous inscrire sur le site www.carteprof.be avec votre numéro de carte. Via le site de CarteProf, dès que vous possédez d’un numéro valide, vous serez relié au site tickets-for-parks.be. En tant qu’enseignant, vous recevez 1 ticket gratuit pour vous-même ainsi que 4 tickets au maximum à 25% de réduction. Vous pouvez profiter de cet avantage une fois par saison (du 05/04/25 jusqu’au 04/01/26 inclus, non valable lors des Nocturnes Halloween). Après le paiement, vous recevrez vos tickets par mail, vous ne devez donc plus vous présenter à la caisse et pouvez accéder au parc directement. Uniquement valable pour des professeurs belges qui possèderont d’un Carte Prof.

Vous pouvez acheter vos tickets à un tarif avantageux via le ticket « Family & Friends ». Découvrez toutes les infos ici : groupes.

Oui, sur présentation de votre Adventure Pass Bellewaerde Park ou Adventure Pass combi en cours de validité, vous recevrez 10% de réduction dans les boutiques et les restaurants.

Un duplicata de votre abonnement ne peut être obtenu qu’en cas de dommage, de perte ou de vol et moyennant la somme de 8€ couvrant les frais administratifs, sauf si un certificat de vol de police en cours de validité peut être montré. Dans ce cas, le duplicata sera gratuit. Si vous retrouviez quand même votre Adventure Pass après avoir reçu le duplicata, l’ancienne carte PVC ne serait plus valable.

Veuillez contacter le parc de votre choix avant votre visite afin de connaître les modalités de réservation ainsi que les mesures en vigueur.

Dans les parcs suivants, vous pouvez utiliser un code promo en ligne afin d'acheter vos billets sur leur site web :

• Plopsa Group : BELLEWAERDE40
• Bokrijk : choisissez « Ticket avantageux + de 13 ans » et utilisez le code promo 25BPAWABEL
• Movie Park : bellewaerde

Vous pouvez réserver votre visite en vous rendant sur https://tickets-for-parks.be/?l=fr

• Valable de 05/04/25 jusqu'au 04/01/26 inclus.
• Pas valable pendant les nocturnes d'Halloween.
• Pas valable lorsque le parc est complet.

Selon le parc, vous devez mentionner les codes promo suivants :

50% de réduction pour les abonnés de : 

• Walibi Belgium: WALIBIBE2BLW
• Parc Astérix: PARCASTERIX2BLW
• Futuroscope: FUTUROSCOPE2BLW
• Walibi Rhône-Alpes: WALIBIRHONE2BLW
• Walibi Holland: WALIBIHO2BLW
• France Miniature: FM2BLW
• Chaplin’s World: CHAPLINS2BLW
• Family Park: FAMILYP2BLW

40% de réduction pour les abonnés de :

• Plopsa Group: PLOPSA2BLW / PLOPSA2BAQ
• Openluchtmuseum Bokrijk: BOKRIJK2BLW
• Grotten van Han: GROTTENVANHAN2BLW
• Monde Sauvage: MONDESAUVAGE2BLW / MONDESAUVAGE2BAQ
• Movie Park: MOVIEPARK2BLW
• Bobbejaanland: BOBBEJAANLAND2BLW
• Freizeit-Land Geiselwind: FREIZEIT2BLW

35% de réduction pour les abonnés de :

• Boudewijn Seapark: BOUDEWIJN2BLW

20% de réduction pour les abonnés de :

• Efteling: EFTELING2BLW
• Toverland: TOVERLAND2BLW
• Safaripark Beekse Bergen: LIBEMA2BLW
• Speelland Beekse Bergen: LIBEMA2BLW
• Zoo Eindhoven: LIBEMA2BLW
• ZooParc Overloon: LIBEMA2BLW

Attention : l’accès au parc est uniquement accordé sur présentation à la fois de votre confirmation de réservation et de votre abonnement. La réduction est strictement personnelle et valable uniquement pour le titulaire de l’abonnement du parc concerné. Les personnes accompagnantes, sans abonnement valable, ne bénéficient pas de cette réduction.

Vous recevrez la réduction sur présentation de votre abonnement aux caisses du parc lors de votre visite. Les tickets ne doivent donc pas être achetés en ligne.

Grâce à votre abonnement en cours de validité, vous avez le droit à ces réductions :

Réduction de printemps : -33% de réduction, pour max. 5 personnes. Valable du 05/04/25 – 06/07/25.
Réduction d’été : -25% de réduction, pour max. 5 personnes. Valable du 07/07/25 – 30/09/25. 
Réduction d’automne : -50% de réduction, pour max. 1 personne. Valable du 01/10/25 – 02/11/25*.
Réduction d'hiver : -33% de réduction, pour max. 5 personnes. Valable du 29/11/25 – 04/01/26.

*La direction se réserve le droit de suspendre ou d'interrompre la promotion à tout moment. La réduction d'Halloween à Bellewaerde Park n'est pas valable les 30/10/25, 31/10/25 et 01/11/25.

L'Adventure Box est uniquement disponible à l'achat au stand d'information de Bellewaerde Park ou aux caisses de Bellewaerde Aquapark.

Non, aucun prix ne sera affiché sur le cadeau.

Oui, votre cadeau sera préparé dans un bel emballage.

• Le ticket pour Bellewaerde Park est valable un jour au choix, du 05/04/25 jusqu’au 12/10/25, selon les jours d’ouverture du parc.
• Le ticket pour Bellewaerde Halloween est valable un jour au choix, du 18/10/25 jusqu’au 02/11/25, selon les jours d’ouverture du parc.
• Le ticket pour Bellewaerde Kerst est valable un jour au choix, du 06/12/25 jusqu’au 04/01/26, selon les jours d’ouverture du parc.
• Le ticket pour Bellewaerde Aquapark est valable un jour au choix, du 31/01/25 jusqu’au 04/01/26 selon les jours d’ouverture du parc.

Une visite à Bellewaerde Aquapark doit toujours être réservée à l'avance via le site web reserveren.bellewaerde.net.

L’abonnement que vous offrez en cadeau est valable un an à compter de la première. Durant cette visite, l'abonnement doit être créé aux caisses de Bellewaerde Park ou de Bellewaerde Aquapark. La validité de l'abonnement commence à partir de la première visite et dure 365 jours.

Attention : la première visite doit avoir lieu avant le 04/01/26. Sinon, l’abonnement prend effet automatiquement à partir du 05/01/26.

Les caravanes/camping-cars doivent payer le parking. Les bus qui transportent des groupes ne doivent pas payer de ticket pour le parking. Les motos ne doivent pas payer le parking.

Non. Veuillez vous renseigner concernant les aires de camping-cars situées aux alentours du parc. 

Un Parking Pass est valable pour deux plaques d'immatriculation, mais pour une place de stationnement, vous ne pouvez pas venir le même jour avec les deux voitures renseignées sur l’abonnement. Si vous venez avec une deuxième voiture, il est toujours possible d'acheter un ticket journalier pour le parking.

Non, un ticket de parking n'est pas inclus dans votre abonnement. Vous pouvez acheter un ticket de parking pour chaque visite (12,00 € en ligne ou 13,00 € sur place), ou vous pouvez choisir d'acheter un Parking Pass valable un an à partir de la date d’achat (33,00 €).

Un Parking Pass coûte 33,00 €. Vous pouvez ajouter 2 plaques d’immatriculation à votre Parking Pass. Ces numéros de plaques doivent être ajoutés au moment de la création du Parking Pass.  

Un ticket de parking coûte 13,00 € sur place ou 12,00 € en ligne.

Oui, vous pouvez louer une poussette pour 5€ aux magasins de souvenirs El Bazar (près de l'entrée Mexico) et Fantasy (près de l'entrée Lion).

Veuillez consulter la page « Attractions » afin de consulter les règles de sécurité de chaque attraction.

Outre les attractions, il y a aussi les animaux à admirer ainsi que le Stunt & Dive Show.

Veuillez envoyer une description de votre objet perdu ainsi que vos coordonnées à notre service client via le formulaire de contact. Les objets trouvés sont conservés pendant deux semaines.

Non, vous ne pouvez pas nourrir les animaux dans le parc. Chaque animal a un régime alimentaire adapté qui est préparé par les soigneurs.

Quand il fait froid, les animaux peuvent choisir de rester à l’intérieur ou de sortir.

Non, pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas toucher les animaux.

Lorsqu'il pleut, toutes les attractions sont ouvertes. Ce n'est qu'en cas d'orage ou de vent violent que la décision de fermer des attractions pour la sécurité des visiteurs peut être prise.

Veuillez consulter la page « Attractions » afin de consulter les tailles requises pour accéder aux attractions. Les chaussures sont nécessaires pour entrer dans une attraction, la mesure est donc toujours effectuée avec les chaussures.

Oui, c'est possible. Vous pouvez louer gratuitement une chaise roulante auprès de l'Entrée Mexico et l'Entrée Lion en échange d'un bien de valeur en guise de dépôt. Le nombre de chaises roulantes est toutefois limité, nous vous demandons de la réserver à l'avance via le formulaire de contact ou d'appeler le +32 (0) 57 46 86 86.

Bien sûr. Des tables à langer sont à votre disposition dans les toilettes.

Oui, vous pouvez consulter la liste des allergènes ici : allergènes ou vous pouvez vous renseigner auprès d’un employé du restaurant dans lequel vous vous trouvez. 

Oui, des casiers dans lesquels vous pouvez ranger vos affaires en toute sécurité sont disponibles lors de votre visite à Bellewaerde Park. Le prix est de €2,50 par casier pour la journée. Il est obligatoire de remettre un objet de valeur en guise de caution. Les casiers sont situés à l'entrée Lion.

Oui, l'épaisseur des semelles est prise en compte lors de la mesure de la taille. Il n'est pas possible de demander d'enlever les chaussures avant d'entrer dans chaque attraction pour vérifier la taille de l'enfant.

Oui. Pour des raisons de sécurité et d'hygiène, nous demandons aux adultes et aux enfants de porter obligatoirement un t-shirt, un pantalon et des chaussures.

Pour des raisons de sécurité et d'hygiène, les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans le parc. Les chiens aveugles sont autorisés si une demande est faite à l'avance.

Vous pouvez toutefois utiliser gratuitement les chenils situés aux entrées du parc en échange d'un bien de valeur en guise de dépôt. Dans le chenil, l'eau est fournie mais la nourriture doit être fournie par vous-même. Lors de l'utilisation du chenil, vous recevrez la clé du chenil de votre chien. Pendant la journée, vous pouvez toujours visiter et promener votre chien. Veuillez demander l'accès au chenil au Stand Info. 

Non. Si le parc affiche complet, vous ne pourrez pas y accéder.

Oui, mais vous devez d’abord demander un tampon à la sortie du parc.

Oui, vous avez la possibilité de consulter les différents logements aux alentours via cette page : hébergements.