Ga naar de hoofdinhoud
El Volador.

Veelgestelde vragen

Zit je met bepaalde vragen voor je bezoek aan Bellewaerde Park of Bellewaerde Aquapark?
We bundelen hier voor jou de antwoorden op enkele veelgestelde vragen.

Onderwerpen

  • je kan online je tickets aankopen via het voordelig “Family & Friends”-ticket. Hier vind je meer informatie: groepen.

  • Het kan even duren voordat de e-mail met jouw tickets in jouw inbox aankomt. Gelieve steeds goed jouw 'spam' of "ongewenste mails" te verifiëren. 
    Heb je je ticket na 24 uur nog steeds niet ontvangen, gelieve dan contact op te nemen met de klantendienst via +32 (0)57 46 86 86 (van maandag tot vrijdag van 8.30u-12u & 12.45u-17.15u) of vul het contactformulier in.

  • Je kan je bezoek online te reserveren, door te surfen naar https://tickets-for-parks.be/?l=nl

    • Geldig van 30/03/24 tot en met 05/01/25.
    • Niet geldig op Halloween nocturnes.
    • Niet geldig wanneer het park is uitverkocht.

    Afhankelijk van het park, moet je de volgende promocodes vermelden:

    50% korting voor abonnees van:

    • Walibi Belgium: WALIBIBE2BLW
    • Parc Astérix: PARCASTERIX2BLW
    • Futuroscope: FUTUROSCOPE2BLW
    • Walibi Rhône-Alpes: WALIBIRHONE2BLW
    • Walibi Holland: WALIBIHO2BLW
    • France Miniature: FM2BLW
    • Chaplin’s World: CHAPLINS2BLW
    • Family Park: FAMILYP2BLW

    40% korting voor abonnees van:

    • Plopsa Group: PLOPSA2BLW / PLOPSA2BAQ
    • Openluchtmuseum Bokrijk: BOKRIJK2BLW
    • Grotten van Han: GROTTENVANHAN2BLW
    • Monde Sauvage: MONDESAUVAGE2BLW / MONDESAUVAGE2BAQ
    • Movie Park: MOVIEPARK2BLW
    • Bobbejaanland: BOBBEJAANLAND2BLW
    • Zoo van Antwerpen: NESTORBLW (geldig van 30/03/24 tot en met 07/07/24)
    • Planckendael: NESTORBLW (geldig van 30/03/24 tot en met 07/07/24)

    35% korting voor abonnees van:

    • Boudewijn Seapark: BOUDEWIJN2BLW

    20% korting voor abonnees van:

    • Efteling: EFTELING2BLW
    • Toverland: TOVERLAND2BLW
    • Safaripark Beekse Bergen: LIBEMA2BLW
    • AquaZoo Leeuwaarden: LIBEMA2BLW
    • Dierenrijk: LIBEMA2BLW
    • ZooParc Overloon: LIBEMA2BLW

    Opgelet: je verkrijgt enkel toegang tot het park op vertoon van je reservatiebevestiging EN je abonnement.

  • Leraren dienen zich vooraf in te schrijven via www.lerarenkaart.be met hun lerarenkaartnummer. Via de website van Lerarenkaart word je na een geldig kaartnummer doorgelinkt naar tickets-for-parks.be. De leerkracht kan slechts 1 x per seizoen (van 30/03/24 tot en met 05/01/25, niet geldig tijdens Halloween Nocturnes) per park gebruik maken van zijn gratis ticket. Elke leraar kan een gratis ticket voor zichzelf en maximum 4 tickets aan 25% korting aankopen via het online platform. Je ontvangt na betaling je tickets per mail en moet je dus niet meer aanbieden aan de kassa en kan rechtstreeks het park binnen gaan.

  • Neen, de toegang tot Bellewaerde Park is niet inbegrepen in een ticket van Bellewaerde Aquapark.

  • Ja, je kan tickets kopen aan de kassa’s van het park.

  • Via https://www.tickets-for-parks.be kan je aan de hand van de unieke code op jouw kaart twee gratis tickets (een voor de kaarthouder en een persoon naar keuze) reserveren. Op vertoon van je tickets, je Riebedebie of 365 kaart én je identiteitskaart aan de ingang van het park, kan je het park bezoeken.

  • Neen, de toegang tot Bellewaerde Aquapark is niet inbegrepen in een ticket van Bellewaerde Park.

  • Nee. Je kan ervoor kiezen om je online ticket te printen of te bewaren op je smartphone.

  • Reserveren op voorhand is niet meer verplicht om Bellewaerde Park te bezoeken.

  • Leraren met een EducPass kunnen hun gratis toegang verkrijgen via www.tickets-for-parks.be. De leerkracht kan slechts 1 x per seizoen (van 30/03/24 tot en met 05/01/25, volgens de openingskaleder, niet geldig tijdens Halloween Nocturnes of op dagen waarop het park volzet is) per park gebruik maken van zijn gratis ticket. Elke leraar kan een gratis ticket voor zichzelf en maximum 4 tickets aan 25% korting aankopen via het online platform. Je ontvangt na betaling je tickets per mail en moet je dus niet meer aanbieden aan de kassa en kan rechtstreeks het park binnen gaan.

  • Ja, op vertoon van jouw Bellewaerde Park ticket aan de kassa van Bellewaerde Aquapark op de dag van jouw bezoek, geniet je van een speciaal tarief van € 12,50 per persoon.

  • Je verkrijgt de korting aan de kassa's van het park op vertoon van je abonnement op de dag van je bezoek. Je kan deze tickets dus niet online aankopen.

    Met jouw geldig abonnement, heb je recht op deze kortingen:

    Lentekorting: -33% korting, voor max.5 personen. Geldig van 30/03/24 – 28/06/24.
    Zomerkorting: -25% korting, voor max. 5 personen. Geldig van 29/06/24 – 30/09/24. 
    Herfstkorting: -50% korting, voor max. 1 persoon. Geldig van 01/10/24 – 03/11/24*.
    Winterkorting: -33% korting, voor max.5 personen. Geldig van 07/12/24 – 05/01/25.

    *De directie behoudt zich het recht om de promotie op te schorten of stop te zetten op eender welk moment. Halloweenkorting niet geldig op 31/10, 01/11 en 02/11/24.

  • Ja, op vertoon van jouw geldige Bellewaerde Park of combi-pass krijg je 10% korting in winkels en restaurants.

  • Een duplicaat van de Adventure Pass is enkel te verkrijgen in geval van beschadiging, verlies of diefstal en door middel van het betalen van een administratieve kost ter waarde van € 8,00 tenzij een geldig politiebewijs van diefstal kan voorgelegd worden. In dat geval kan de Adventure Pass gratis opnieuw afgedrukt worden. Mocht de eerder bekomen Adventure Pass toch teruggevonden worden bij verlies, is deze niet meer geldig.

  • Gelieve steeds het park dat je wenst te bezoeken op voorhand te contacteren om hun maatregelen in het park en omtrent reserveringen te kennen.

    Voor de volgende parken kan je een online promocode gebruiken om je tickets aan te kopen op hun website:

    • Plopsa Group: BELLEWAERDE40
    • Openluchtmuseum Bokrijk: kies voor "Ticket Voordeeltarief 13+ jaar" en gebruik de code 24BPABOWBW
    • Movie Park: bellewaerde
    • Grotten van Han: ABO24WLB

  • Het abonnement dat je cadeau schenkt, is geldig gedurende 1 jaar vanaf het 1ste bezoek. De persoon die het cadeau ontvangt, moet tijdens z’n eerste bezoek de voucher laten omzetten naar een PVC kaartje aan de kassa’s van het park.

    Opgelet: het eerste bezoek moet plaatsvinden vóór 30/06/24. Het abonnement wordt automatisch 1 jaar geldig vanaf 01/07/24 als het eerste bezoek nog niet heeft plaatsgevonden. 

    • Het ticket voor Bellewaerde Park is geldig op een dag naar keuze, van 30/03/24 tot en met 07/07/24, volgens de openingskalender van het park.
    • Het ticket voor Bellewaerde Aquapark is geldig op een dag naar keuze, van 01/04/24 tot en met 05/01/25, volgens de openingskalender van het park.

    Een bezoek aan Bellewaerde Aquapark dient steeds op voorhand gereserveerd te worden via de website https://reserveren.bellewaerde.net/.

  • Nee, er wordt geen prijs vermeld op het cadeau. 

  • Ja, jouw gekozen cadeau wordt bezorgd in een leuke verpakking.

  • Wij verwerken je aankoop binnen de 48 uur op weekdagen. Daarnaast moet je rekening houden met een verzendtijd via de post van 3 werkdagen in België en 5 werkdagen in Frankrijk (geen verzending in het weekend).

    Bellewaerde Kerst tickets worden onmiddellijk per e-mail verstuurd.

  • Een Parking Pass kost € 33. Je kan 2 nummerplaten toevoegen aan je Parking Pass. Deze nummerplaten moeten bij de aanmaak van de Parking Pass worden toegevoegd.

  • Een parkingticket kost € 12 ter plaatst en € 11 online.

  • Neen, een parkeerticket is niet standaard inbegrepen in je abonnement. Je kan bij elk bezoek een parkeerticket aankopen (€ 11 online of € 12 ter plaatse), of je kan ervoor kiezen om een parkingabonnement geldig een jaar aan te kopen (€ 33).

  • Mobilhomes moeten een parkingticket betalen. Autobussen die groepen vervoeren, hoeven geen parkeerticket te betalen. Motorfietsen hoeven ook geen parkeerticket te betalen.

  • Neen. Gelieve je te wenden tot erkende kampeerautoterreinen in de buurt.

  • Een Parking Pass is voor twee nummerplaten, maar voor één parkeerplaats. Tijdens je bezoek is het steeds mogelijk om een dagticket voor de parking aan te kopen.

  • Ja, je kan de lijst met allergenen hier raadplegen: allergenen of je kan dit navragen bij een medewerker in het restaurant.

  • Voor €5 kan je een kinderwagen huren in El Bazar nabij ingang Mexico en in Fantasy Shop nabij ingang Leeuw. Bolderkarren zijn niet beschikbaar.

  • Nee, je mag de dieren in het park niet voederen. Elk dier heeft een speciaal dieet dat door de verzorgers wordt klaargemaakt.

  • Als het koud is, kunnen dieren kiezen om binnen te blijven of naar buiten te gaan.

  • Nee, om veiligheidsredenen mag je de dieren niet aanraken.

  • Bij een regenbui zijn alle attracties geopend. Enkel bij onweer of hevige wind, kan er beslist worden om de attracties te sluiten met het oog op de veiligheid van de bezoekers.

  • Zeker. Je kan een rolstoel gratis huren aan ingang Leeuw en ingang Mexico in ruil voor iets waardevol als borg. Gezien het aantal rolstoelen beperkt is, vragen we om deze op voorhand te reserveren. Je kan het contactformulier invullen of te bellen naar +32 57 46 86 86.

  • Natuurlijk. In de toiletten zijn luiertafels beschikbaar.

  • De toegang tot sommige attracties wordt afgeraden of verboden. Gelieve de attractiepagina te raadplegen om dit per attractie te bekijken.

    Uiteraard zijn er naast de attracties nog de dieren om van dichtbij te bewonderen, alsook de Stunt & Dive Show.

  • Raadpleeg de "Attracties" pagina om de minimale lengte voor de attracties te weten te komen. Schoenen zijn verplicht om een attractie te betreden, dus de meting wordt altijd uitgevoerd met schoenen aan.

  • Geef een beschrijving en je gegevens door aan onze klantendienst via het contactformulier. Gevonden voorwerpen worden 2 weken bijgehouden.

  • Ja. Met het oog op de veiligheid en hygiëne moeten zowel volwassenen als kinderen verplicht schoenen, een T-shirt en een broek dragen.

  • Met het oog op de veiligheid en hygiëne worden in het park geen huisdieren toegelaten. Blindengeleidehonden kunnen we wel toelaten indien er op voorhand een aanvraag is ingediend.

    Je kan wel gratis gebruikmaken van de kennels aan de ingang van het park in ruil voor iets waardevol als borg. In de kennel wordt water voorzien, eventuele voeding dient zelf voorzien te worden. Bij het gebruik van de hondenkennel ontvang je een sleutel van de kennel van jouw hond. Je kan doorheen de dag jouw hond bezoeken en uitlaten. Gelieve toegang tot de kennel te vragen aan de Infostand.

  • Ja, maar je moet dan wel eerst een stempel vragen aan de uitgang.

  • Ja, je kan de verschillende accommodaties in de omgeving bekijken via deze pagina: accommodaties.

  • Er zijn lockers ter beschikking voor de bezoekers, waar je al je spullen in alle veiligheid kan opbergen tijdens je bezoek aan Bellewaerde. Het gebruik van een locker kost € 2,50. Het is verplicht om iets waardevol af te geven als borg. De lockers bevinden zich aan ingang Leeuw.

  • Ja, er wordt rekening gehouden met de dikte van de zolen bij het meten van de lengte. Het is niet mogelijk om te vragen om de schoenen uit te doen voor het betreden van elke attractie om de lengte van het kind te controleren. Gezien schoenen noodzakelijk zijn bij het betreden van een attractie wordt het meten altijd uitgevoerd met schoenen aan.

  • Neen. Je krijgt geen toegang tot het park als het volzet is.

Antwoord niet gevonden?